【キッズ・ラボラトリー】実体験を本音レビューします｜特徴、解約、口コミ・評判も徹底解説！

今回は、数あるおもちゃのサブスクサービスのひとつのキッズ・ラボラトリーという企業をご紹介します。キッズ・ラボラトリーを利用することで主に5つのいいことがあります。

キッズ・ラボラトリーを実際利用したりお問い合わせをし徹底調査しました。親子で賢く、楽しくキッズ・ラボラトリーを活用してみてください。

他のおもちゃサブスク企業も気になる方はおもちゃのサブスク比較表一覧をご覧ください。

キッズ・ラボラトリーの特徴

サービス利用の大まかな流れ

キッズ・ラボラトリーは、月額料金でおもちゃをレンタルできるおもちゃのサブスクリプションを行っています。サービスの流れはとてもシンプルです。

コース内容

コースは４種類あります。

毎月お届けコース	４,３７８円(税込み)
各月お届けコース	２,５７４円(税込み)
兄弟プランコース	メインコースの半額
ギフト用プラン毎月お届けプラン(半年)	３０,７６７円(税込み)

おもちゃコンシェルジュがおもちゃをセレクト

送られてくるおもちゃは、幼稚園教諭や保育士など子どもをよく知っている専門スタッフがセレクトして発送してくれます。

除菌を徹底的に行っている

医療現場や介護施設で利用されている除菌水、厚生労働省が定めた「プロトンクリン・アクア」を使用しています。紫外線ブラックライトで、見えない汚れまでもしっかり清掃されているので安心です。

モンテッソーリ教育に適した玩具が利用できる

おうちでモンテッソーリ教育を行うことができるおもちゃブランドの取り扱いがされています。リクエストもできるので、お家でモンテッソーリ教育を行いたい方はコンシェルジュにその旨を伝えると商品をセレクトしてくれます。

おうちモンテッソーリ教育を行うためにおもちゃに求められる要素　についてはこちらをご覧ください。

キッズ・ラボラトリー公式公式サイト

キッズ・ラボラトリーから届いた実際のおもちゃ一覧｜年齢別紹介・おもちゃ価格調査

今回我が家では、２歳の娘メインで契約をし、次男と長男は兄弟パックで申し込みをしました。これより、届いたおもちゃを年齢別にご紹介していきます。同時にサイトの記載どおり本当に販売価格が１万５千円以上になっているのか調査をしました。

キッズ・ラボラトリーから届いた２歳娘のおもちゃ一覧

２歳８か月の娘に届いたおもちゃは全部で７点でした。おうちモンテにぴったりなおもちゃのラインナップ。手触りがいい木のおもちゃがたくさん。末っ子ちゃん、集中しておもちゃで遊んでいました。

①スロープトイカースライダー　４９８０円

②小さな森の基本レールセット　３３００円

③カラフル円柱さし　２２００円

④ギバー＆ムム　木製形合わせパズル図形　１９９０円　(実際レンタルしていた商品とは違うのですが、商品が見つからなかったので同じブランドの似た商品を目安にリンク貼りました。)

⑤コッパートイズ　バランスおもちゃ　３９９９円

⑥プラントイ　ビーハイブ　３７４０円

⑦ハぺ　ねじねじつみき　２０４０円　

キッズ・ラボラトリーから届いた５歳次男のおもちゃ一覧（兄弟パック利用）

次男のおもちゃは数を絞って質を重視でお願いをし４点届きました。うちの息子には、さんすうタブレットははまらなかったようですが…それ意外のおもちゃは毎日毎日新しい作品を楽しそうに作りあげていました。子どもたちの発想力はすごいなと母は関心。

①マグ・フォーマー　１０,９０１円

②学研のあそびながらよくわかるさんすうタブレット　４,９５０円

③ロジカル国旗パズル　３,０２０円

④木製玉転がしビーズコースター　５,９８０円

キッズ・ラボラトリーから届いた８歳長男のおもちゃ一覧（兄弟パック利用）

長男に届いたおもちゃも、量より質を重視でプログラミング系のおもちゃを中心にお願いし４点届きました。どのおもちゃもほんとに楽しいものばかり。さすがプロのセレクト！５歳の次男も一緒に遊んでました。

①カタン　３,２８０円

②ハズブロ　サイモンエアB6900　４,２７４円

③ロジカルロードメーカー３,０７０円

④電脳サーキット１００　６,４９０円

合計６４２１４円相当のおもちゃが一日１２２円で借りられる！！

おもちゃの状態は？

若干写真のように色付きやほんのわずかな欠けが見られましたが、よーくよーく見ないと分からないレベルでした。使用感にはまったく問題なく品質のよいおもちゃのラインナップに我が家は大満足です。

キッズ・ラボラトリー公式サイト

キッズ・ラボラトリーを利用してみて感じたデメリット３選

では、ここから実際利用してみて感じたデメリットについてお話していきます。私が感じたデメリットは以下の3点です。それぞれ順番に説明していきます。

配送料が１,１００円掛かる

キッズ・ラボラトリーは、送料を別計算にして料金設定を行っています。よって、毎月お届けコースは毎月。各月お届けコースでは、２か月に１回送料(１,１００円)が発生します。返送は、着払いで対応してもらえます。各月お届けコースは、送料が掛からない月もあると考えるとメリットとして捉えることができますね。

配送料がプラン内込みになっている企業もあります。おもちゃのサブスク比較表

解約方法が分かりにくい｜発送基準日をしっかり把握しておく

解約の連絡は、発送基準日から２１日前までに連絡をしなければ翌月の料金が発生します。発送基準日は、申し込みをした日などではなく、コンシェルジュがLINEで指定した日です。そのため、発送基準日をしっかり把握した上で２１日前に間に合うようにLINEで連絡してください。

例）基準日が10日・初回のお届けが　2022/01/10

初月　　2022/01/10 – 2022/02/09
翌月　　2022/02/10 – 2022/03/09
翌々月　2022/03/10 – 2022/04/09

キッズ・ラボラトリー公式サイトから引用

また、発送基準日の 5日前 の日付が返却期限日になります。正確な日付はご解約時にコンシェルジュから連絡がくるので、その日にちに間に合うように出荷の依頼をしてください。この５日前が過ぎると、登録したコースの月額料金(送料抜き)が請求されてしまいます。

おもちゃの保障に１,１００円掛かる

基本的には普段使いの傷・汚れの弁済は原則不要となっています。しかし、修復が不可能な状態になってしまったり、本来の使い方ができなくなったり、匂いや汚れなど取り除くことが難しい場合は買取となる場合があります。

キッズ・ラボラトリーでは、月々のお支払いに+1,100円（税込）を追加することで部品の紛失、破損した場合の補填や弁済を免除するサービスがあります。

万が一の時には助かるサービスですが、紛失・破損がないときには月の支払い額＋１１００円が掛かってしまうので少し痛い出費ですね。

保障内容は、おもちゃのサブスク企業によって微妙に違いがあります。おもちゃのサブスク比較表

キッズ・ラボラトリーを利用してみて感じたメリット８選

続いて、私が実際利用し感じたメリットは以下の８点です。順を追って説明していきます。

ＬＩＮＥの対応が迅速で丁寧

子育てをしていると、毎回WEB上で連絡のやり取りが大変だったりします。そんな中で、気軽にLINEで不明点や質問ができるのはありがたかったです。返信は、土日祝日を除き１～２日程で連絡が返ってくるので安心して利用することができました。

細かいリクエストに答えてくれた

事前のアンケートで、育児方針などをしっかり伝えることで、丁寧な対応をしていただけます。我が家は以下のようなリクエストを行い、我が子にぴったりなおもちゃをセレクトしてもらえました。

幅広い年齢で楽しめる

生後３か月～８歳までのおもちゃの取り扱いを行っているので、幅広い年齢でサービスを利用できます。ここまで幅広い年齢で対応しているのは、キッズ・ラボラトリーだけ！

兄弟パックがある

メインで契約した本人の兄弟分のおもちゃを兄弟パックで注文することができます。メイン契約のコースの半額の料金でプランを組むことができます。契約時はLINEで伝えると対応してもらえるのでとても簡単です。おもちゃ数は、一個減らした数が基本となっています。

３０日間返金保障付き｜条件付き

条件付きではありますが、３０日間返金保証付きです。詳しい条件については公式サイトから引用してきたので目を通してみてください。

①おもちゃをお子様に見せても、まったく目もくれない場合
②返金の申し出より前に、おもちゃコンシェルジュに「子供が遊ばない」という相談をLINEやメールでおこなった場合
③お届けした全てのおもちゃが上記①や②に該当する場合

ご自宅にあるおもちゃと重複した、過去に遊んだことがある、レビューで低評価、単に気に入らない。このような理由の場合には返金・返品の対象にはなりません。また、一部のおもちゃは遊んだが、その他のおもちゃは遊ばないので返金して貰いたい。このような場合も対象にはなりません。全てのおもちゃについて遊ばない旨の連絡が必要。

キッズ・ラボラトリー公式サイトより

また、連絡をしてから３日が返却期限日になっていたり、返金の際の送料はご自身で負担が必要になっていますのでいろいろご注意してください。

決められたサイクル以外にも交換可能

毎月お届けコース	何度でも
各月お届けコース	２回まで

決められたサイクル以外にも交換が可能です。交換の際は、交換ごとに配送分１１００円の送料が発生します。

買取が出来る

気に入ったおもちゃは買取りができます。サイトの価格は流動的なため、メーカー希望小売価格を基準に５０～８０％の価格で販売されています。

また、以下のおもちゃメーカーはキッズ・ラボラトリーと売買契約がある関係上、定価、もしくは一定の掛け率でしか提示できないブランドもあるそうです。

返却期限なし

返済期限はないので、気に入ったおもちゃを思う存分楽しむことができます。気に入ったおもちゃ以外を残しておもちゃを交換することも可能です。

キッズ・ラボラトリーの口コミ・評判

キッズ・ラボラトリー｜悪い口コミ３選

ほとんどの口コミが高評価のものばかりで、なかなかデメリットを書かれているのが見つからなかったです。一部見られたのは、解約方法のこととセレクトされたおもちゃのことでした。

今回のキッズラボラトリーの説明書を確認したら、

前回)ポコポコくまさん
↓
今回)ポコポコパンダさん

に変更だった😭

すごい楽しみにしてたのにほぼ同じ😢
これを1000円かけて変更しなきゃいけないのかな…ミスじゃないのかな😭#キッズラボラトリー pic.twitter.com/aoaYIJd7ls

— チョコママ🍫3y&8m (@chocolove2717) July 2, 2020

上の子におもちゃのサブスクのキッズラボラトリーを使ってるんだけど、正直おすすめしない。自分の持ってるおもちゃ書いて見てからおもちゃ選びます！とうたってるけど、おそらくほぼ見てない。

— 白大福のママ3y🐘7/7 8m🎀 (@Yulia31718311) August 4, 2022

実家にいる間だけと思って、おもちゃのサブスクのキッズラボラトリー使ってるんだけど、解約にイライラする。
私「解約したい」
ラボ「なんで？規約読んで解約したいならもう1回連絡して！」
私「実家にいる時だけ必要だったから解約したい」
ラボ「(定期配信)おもちゃで子どもが遊ぶ方法を紹介！」

— ぽこまる (@ponpokodaifuku) March 4, 2023

キッズラボラトリー、何度も海外転勤なので解約するって予告してるのになんか解約の仕方の説明が不親切すぎてちょっとイラッとしている。
定型的な解約方法の提示じゃなくて、あなたの契約だと何日から何日の間に連絡してね！とか言って欲しいんだけど。

— こけこっこ🇮🇳 (@coccololin) June 3, 2022

キッズ・ラボラトリー｜良い口コミ４選

ほとんど口コミは内容の充実さに喜んだり、驚いた口コミが多かったです。

毎月の楽しみ🙌おもちゃサブスク🧸
飽きっぽい娘と私には毎月新しいおもちゃが届くキッズラボラトリーで落ち着いた😘
サイトも使いやすいし、毎回気にいるおもちゃ入ってるから今のところ最&高👍👍 pic.twitter.com/qRVrFZ9kTN

— あや☺︎👶11m＊都内在住 (@31w2d) February 22, 2023

キッズラボラトリーのおもちゃきた🥰
今まで2歳〜利用してたけど、1歳のおもちゃって新鮮✨
全部いい感じ！#おもちゃのサブスク#キッズラボラトリー pic.twitter.com/36THXp3Xgh

— taeko＠子ども3人ワンオペ中 (@otae_831) November 16, 2021

またおもちゃのサブスク頼んだ😆⤴️
夏はどこも旅行連れてってあげられなかったからか、おもちゃたくさん来て大喜び🥰✨
今回もキッズラボラトリーさん！@KidsLaboratory お試ししたくてリクエストしたおもちゃ気に入ってくれたから買うぞ～🥳
でもやっぱり選んでもらったおもちゃの方が食いつきいい😂 pic.twitter.com/idXhiukZ7U

— はなるぴ🌱@1y10m (@hanarupee) August 30, 2022

待ってキッズラボラトリー、このラインナップが届くの凄すぎるよ。
木製の知育おもちゃって高いからありがたい。ボーネルンドとかグッドトイ受賞のサボテン、くもんの知育玩具も含めて6点きた。 pic.twitter.com/jPcW0NHvx2

— めも帳𖤣𖥧𓅯🍀 (@memocho_sta) March 6, 2022

キッズ・ラボラトリー公式サイト

キッズ・ラボラトリーを快適に利用するために気を付けること４選

リクエスト・要望は丁寧に記載

各家庭において教育方針はまったく違うので、リクエストは丁寧に記載(要望・持っているおもちゃ)したほうがいいです。我が家の場合は以下の内容を要望としてお伝えしました。

おかげ様で３人ともとても楽しくおうち時間を過ごすことができました。口コミでは、届いたおもちゃににガッカリしてしまう方もいたようなので、要望はしっかり伝えたほうが良いようです。

発送基準日をしっかり把握｜解約時・返却・支払いに関係してくる

コンシェルジュからLINEで伝えられる発送基準日が解約、返却、支払いに関係してくるのでしっかり把握しておきましょう。

解約の連絡は、発送基準日と２１日前までに連絡をすると翌月の支払いは発生しません。またおもちゃを返却する際は、返却期限日(発送期限日の5日前)が指定されますので、返却期限日を厳守するようにしてください。

梱包素材と段ボールは大事に保管

私は、注意書きを読んでいなく中の緩衝材(大きな紙・エアーパッキン)を処分してしまいました。おもちゃを返却する際に必要になってきますので、段ボールと緩衝材はそのまま残しておいてくださいね。

おもちゃを大切に扱うことを再度伝える

基本的に、通常の使い方をした際の傷は、特別な対処を求められることはありません(弁償など)。ですが紛失や修復不可能な傷ができた場合は、料金が発生してしまうことも考えられます。日頃から、お家でも物を大切に扱うことは伝えていると思うので、引き続き大切に扱うことを伝え、お得にサービスを利用できたらいいですね。心配なら、安心パックを利用するのも賢い選択だと思います。

キッズ・ラボラトリー公式サイト

まとめ：キッズラボラトリー本音レビュー｜特徴・口コミ評判について徹底解説

実際に利用してみて感じたリアルな感想は、利用してほんとによかったということ。新しいおもちゃとの出会いに親子で驚き楽しませてもらっています。楽しいお家時間を親子で過ごせるようになること間違いなしです。キッズ・ラボラトリーを利用してみて、おもちゃのサブスク生活を楽しんでみるのはいかがでしょうか？？